El 28 de septiembre, Zhang Chunlei, que estaba de vacaciones, todavía no podía dejar de concentrarse en el trabajo. Durante el proceso de producción de los pedidos de impresión llevados a cabo por la empresa, ella, con su constante rigor y sensibilidad, descubrió que en el documento sellado había un dígito extra en el número de teléfono del cliente. Es precisamente este error aparentemente menor, una vez que llega al proceso de impresión, el que puede llevar a reelaboraciones de cubiertas a gran escala, provocando enormes pérdidas económicas y una crisis de confianza del cliente. Zhang Chunlei se comunicó y brindó comentarios al gerente comercial lo antes posible, ayudando al cliente a completar las modificaciones antes de imprimir. Al final, sólo se produjo una ligera pérdida de 16 bloques, lo que evitó con éxito un riesgo de calidad importante para la empresa.
"Dejar el trabajo sin separarse" es la mejor interpretación de su profesión.
Para elogiar el alto sentido de responsabilidad y profesionalismo de Zhang Chunlei, Haikou Industry and Trade decidió darle un aviso de elogio en toda la empresa, y especialmente a través de la cuenta oficial de WeChat de Haikou, para promoverla de héroe de "hacer cosas" a ejemplo de "predicación".
En una entrevista, Zhang Chunlei declaró con humildad pero firmeza: "Muchas gracias por los elogios del grupo. Me siento muy honrado. Aceptar los elogios es el mayor estímulo para mí y también un reconocimiento a mi trabajo. Esto ha fortalecido aún más mi determinación de continuar trabajando duro. En el futuro, trabajaré más duro, mejoraré constantemente y haré mayores contribuciones al desarrollo del grupo". No utilizó palabras extravagantes, sólo promesas sencillas; No tiene una postura extravagante, sólo una concentración constante. En ella vemos lo que "los detalles determinan el éxito o el fracaso" y lo que significa "la responsabilidad por encima de todo". Desde un diseñador que trabaja en silencio hasta un "predicador" del que vale la pena aprender en toda la empresa, Zhang Chunlei nos dice a través de sus acciones que la verdadera dedicación no reside en si está en el deber, sino en si está en su corazón. Haikuo Industry and Trade siempre defiende los valores fundamentales de "centrado en el cliente, orientado a las personas y perseverancia a largo plazo en el trabajo duro y la lucha". El comportamiento de Zhang Chunlei no sólo salvaguardó la calidad del producto, sino que también protegió la reputación de Haikuo y la confianza de los clientes.
¡Saludos a cada persona Haikuo que persevera en lo ordinario y alcanza la grandeza en los detalles!